Última actualización: 03 de abril de 2026
En Aguas D' Guanipa ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), valoramos enormemente su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de los usuarios ("usted") en nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente al contactarnos o solicitar pedidos, lo que incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:
- Nombre completo y/o razón social.
- Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección física de entrega).
- Historial de pedidos y detalles de transacciones.
2. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar sus pedidos de hielo o agua potable.
- Organizar rutas de distribución y logística al mayor y detal.
- Contactarlo para responder preguntas, solicitudes o brindar soporte al cliente.
- Enviar información importante sobre cambios en nuestros servicios y políticas.
3. Protección y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Dado el carácter de la empresa, mantenemos sus datos alojados en sistemas bajo estrictas políticas de acceso restringido.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Solo podemos compartir sus datos en los siguientes casos puntuales:
- Proveedores de servicios logísticos exclusivos de la empresa para cumplir con la entrega de mercancía.
- Autoridades legales en caso de ser requerido bajo una orden judicial o requisito estricto en el marco de la ley venezolana.
5. Tus Derechos
Como usuario, usted tiene el derecho legal de:
- Conocer qué datos personales tenemos bajo nuestro resguardo.
- Solicitar la corrección o actualización de algún dato incorrecto o desactualizado.
- Solicitar la eliminación de sus datos, siempre que estos no sean requeridos para retención contable o legal obligatoria.
6. Cambios a esta Política
Aguas D' Guanipa se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se publicarán las actualizaciones en esta página y se indicará la fecha de "última actualización" respectiva.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o consulta legal sobre nuestra Política de Privacidad o la manera en la que manejamos sus datos, por favor comuníquese con nosotros a través de nuestro correo: contacto@aguasguanipa.com o mediante nuestra vía de contacto telefónico: +58 (412) 123-4567.